消协315平台由中国消耗者协会联袂寰球消协组织共同打造家有小女，可通过电脑端和手机端微信、支付宝小递次注册登录。平台流畅了消耗者在线投诉，买通在线妥协、在线和洽经过，开辟了阳光公开、个案公示等功能。

其中家有小女，个案公示针对商量者严重损伤消耗者权力步履进行个案浮现。行业公示和指数公示通过对商量者在妥协阶段的贬责时效、妥协奏效力以及和洽阶段的相助进度、和洽奏效力等不同维度进行打分，使每一单投诉皆与商量者的指数评分密切衔接，从而倒逼商量者讲求对待和妥善贬责消耗者投诉，也为消耗者了解商量者投诉贬责情况、有用知情、自主消耗提供了数据相沿。

此外，消协315平台还设置“消协帮您查”“消协帮您选”等模块，为消耗者提供企业职业干系面目、商品相比教师效果等信息查询，为消耗者活命消耗提供匡助和联结。

据了解，消协315平台于2024年3月15日上线试运转家有小女，当今累计注册消耗者702786东说念主，入驻商量者42913家，共领受消耗者在线投诉与磋议585387件，其中投诉576911件，已贬责510126件，为消耗者救援经济亏本4.1亿元。